Conditions générales d'utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du service Stylify(ci-après "le Service"), édité par MARLOONA SAS (RCS Perpignan 942 743 006), et les conditions d'utilisation par l'Utilisateur.

Article 2 — Acceptation

L'utilisation du Service est subordonnée à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Cette acceptation se manifeste par la création d'un compte. Les CGU peuvent être modifiées à tout moment ; l'Utilisateur sera notifié par email en cas de modification substantielle.

Article 3 — Description du service

Stylify est un logiciel de gestion en ligne (SaaS) destiné aux salons de coiffure, instituts de beauté et barbershops. Il permet notamment :

• La gestion d'un agenda de réservations en ligne
• L'envoi de rappels SMS automatiques
• La gestion d'un programme de fidélité
• L'automatisation de la collecte et des réponses aux avis Google
• La suggestion de coiffures par IA via selfie
• La recommandation de produits par IA (plan Pro)

Article 4 — Création de compte

L'accès au Service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe robuste (8 caractères minimum incluant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux). L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas partager ses identifiants.

Article 5 — Plans et facturation

Le Service propose deux plans :

• Gratuit : limité à 50 RDV/mois, 5 prestations, 1 collaborateur, sans engagement
• Pro : 25€ HT/mois, illimité, IA avancée, sans engagement

Les conditions financières détaillées (modalités de paiement, résiliation, remboursement) sont décrites dans les CGV.

Article 6 — Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service conformément à sa destination et à la législation
• Ne pas porter atteinte à l'intégrité, la disponibilité ou la sécurité du Service
• Ne pas utiliser le Service pour spammer, harceler ou diffuser du contenu illicite
• Obtenir le consentement de ses propres clients pour le traitement de leurs données
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

Article 7 — Responsabilité

Stylify s'engage à fournir le Service avec diligence. La disponibilité visée est de 99,5% mensuelle (hors maintenance planifiée). En cas d'indisponibilité majeure imputable à Stylify, l'Utilisateur peut demander un avoir prorata temporis sur sa facture.

Stylify ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, perte de chiffre d'affaires, ou perte de clientèle imputables à l'usage du Service.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Le Service (code, design, marque, contenus) reste la propriété exclusive de NXUS. L'Utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation non-exclusive et non-transférable pour la durée de son abonnement.

Les données saisies par l'Utilisateur (clients, prestations, réservations, etc.) restent sa propriété. Il peut les exporter à tout moment au format CSV ou JSON.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 10 — Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel. Stylify se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation manifeste des présentes CGU, après notification préalable.

Article 11 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Perpignan, sauf dispositions impératives contraires.