FAQ
Vos questions.
Nos réponses.
Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez à [email protected], on répond en moins de 24 h ouvrées.
Démarrage
Stylify est-il vraiment gratuit ?+
Oui. Le plan gratuit inclut 50 RDV par mois, un agenda en ligne, 20 rappels SMS, et la fiche client. Pas de carte bancaire requise. Pas de durée limitée.
Combien de temps pour configurer mon salon ?+
Compter 15 minutes : créez votre compte, ajoutez vos prestations et votre planning, partagez le lien de réservation. Notre équipe est disponible si besoin (gratuit).
Puis-je migrer depuis Planity, Treatwell ou un autre outil ?+
Oui. Notre équipe vous accompagne gratuitement pour importer vos clients, prestations et historique. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.
Fonctionnalités
Comment fonctionne l'IA pour les avis Google ?+
Après chaque visite, un SMS est envoyé à votre client avec un lien vers Google. Si un avis est publié, notre IA génère une réponse personnalisée que vous validez en un clic.
Comment marche le Style IA ?+
Votre client·e charge un selfie depuis votre lien. L'IA analyse la forme du visage et le type de cheveux, et propose 3 coupes adaptées avec justification.
La borne NFC est-elle obligatoire ?+
Non. La fidélité fonctionne aussi par SMS et QR code. La borne NFC (15 € pièce) est un plus pour simplifier le parcours en salon.
Puis-je gérer plusieurs salons depuis un même compte ?+
Oui, le plan Pro permet de gérer plusieurs établissements depuis le même tableau de bord, avec des stats consolidées.
Tarification
Quelle est la différence avec Planity ?+
Stylify propose un plan gratuit à 50 RDV par mois et un plan Pro à 25 €/mois (sans engagement, sans commission). Planity propose des formules de 59 à 89 €/mois selon le catalogue public en mai 2026.
Que se passe-t-il si je dépasse les 50 RDV / mois en gratuit ?+
Vous recevez un email à 80% du quota. Au-delà, vous pouvez passer Pro (25 €/mois) ou attendre le mois suivant. Aucune coupure brutale.
Puis-je résilier à tout moment ?+
Oui, en 1 clic depuis votre espace facturation. Aucun frais, aucun engagement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Sécurité
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Hébergement en France, chiffrement SSL/TLS bout-en-bout, conformité RGPD. Vos données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers.
Puis-je exporter mes données ?+
Oui, à tout moment, en CSV ou JSON depuis votre espace paramètres. Aucun verrou propriétaire.
Que devient mon compte si je résilie ?+
Vos données sont conservées 30 jours en lecture seule (pour vous laisser exporter), puis supprimées définitivement. Aucune trace conservée au-delà.